Гарантии на окна и сервисное обслуживание:
- Гарантийный срок на изделия составляет - 5 лет, при условии установки изделия специалистами нашей компании. Гарантийный срок исчисляется со дня подписания акта приема - передачи изделий.
- В течение гарантийного срока, в случае выявления недостатков (отклонений от нормативной документации, обнаружения скрытых дефектов) покупатель имеет право на бесплатный ремонт, замену неисправных или некачественных комплектующих.
- Замена поврежденных деталей, снятие и навешивание створки на раму, замена стеклопакетов должна производиться только специалистами нашей компании.
- Гарантия на изделие не распространяется в следующих случаях:
- повреждения, вызванные бытовыми и стихийными бедствиями, конструктивными изменениями зданий и помещений;
- механические повреждения;
- самостоятельный ремонт, замена комплектующих, внесение изменений в конструкцию изделия;
- повреждения, вызванные небрежным отношением или использованием не по назначению;
- Гарантийное обслуживание осуществляется бесплатно в течение всего срока гарантии.
- Гарантия действительна только при наличии Договора, оформленного соответствующим образом. При утере Договора - Покупатель теряет право на гарантийное обслуживание. Ремонт изделий, комплектующих с обнаруженными недостатками в пределах гарантийного срока осуществляются Производителем бесплатно, а после прекращения действия сроков гарантии или в случаях, не признанными гарантийными — за средства Потребителя по существующим тарифам.
